Microsite Digitalisierung

Aufgabe

Der abstrakte Begriff Digitalisierung soll für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Deutsche Post DHL Group greifbar und verständlich werden – und das auf eindrucksvolle, aktivierende Weise. Weil die Zielgruppe Beschäftigte aller Hierarchiestufen umfasst, muss das Kommunikationsangebot erfahrene Anwender ebenso ansprechen wie themenferne Mitarbeiter. Eine neuartige Microsite, flankiert von weiteren Kampagnenelementen, soll genau dies leisten. Für die Microsite gelten hohe Ansprüche in puncto Design, Interaktivität und User Experience. Sie steht im Mittelpunkt der Kampagne; alle weiteren Maßnahmen dienen ihrer Promotion.

Idee

Eine starke Optik, Bewegtbild und einladende Botschaften lassen den Nutzer von Beginn an in einen futuristischen Schauplatz eintauchen und machen das Navigieren zu einem sinnlichen, kinoähnlichen Erlebnis. Rheindigital entwickelte den sympathischen Help-Bot namens Sally. Sie nimmt die User an die Hand und schwebt mit ihnen durch die facettenreiche Welt der Digitalisierung. Der frappierende Look und das spielerische Vorgehen führen zu einer einzigartigen Lernerfahrung. Mit diesem Gamification-Ansatz entdecken die Mitarbeiter die Transformation innerhalb der DPDHL Group – strukturiert, gut konsumierbar und mit Belohnungseffekt. Interaktive Quizspiele regen zum Mitmachen an. Hat der Nutzer eines der zahlreichen Informationslevel durchlaufen, erhält er für den erfolgreichen Wissenserwerb einen Kristall.

Resultat

Die mehrsprachig konzipierte 3-D-Seite nimmt in der Deutsche Post DHL Group eine Vorreiterposition ein, weil sie den heterogenen Nutzern durch innovativen Seitenaufbau, Interaktion und den eigens entwickelten Help-Bot neue Wege des Informationsgewinns erschließt. Das Thema Digitalisierung hat nun innerhalb des Konzerns ein Gesicht, das die Mitarbeiter sehr positiv aufgenommen haben. Als begleitende Kommunikationsmaßnahmen entwickelte Rheindigital E-Mail-Banner, Poster und Videos für interne Medien und stellte damit begleitend zur Liveschaltung der Microsite ein umfassendes Toolkit zur Verfügung.