Microsite Digitalisierung

Aufgabe

Der abstrakte Begriff Digitalisierung soll für die Mitarbeitenden von Deutsche Post DHL Group greifbar und verständlich werden – und das auf eindrucksvolle, aktivierende Weise. Weil die Zielgruppe Beschäftigte aller Hierarchiestufen umfasst, muss das Kommunikationsangebot erfahrene Anwender*innen ebenso ansprechen wie themenferne Mitarbeiter*innen. Eine neuartige Microsite, flankiert von weiteren Kampagnenelementen, soll genau dies leisten. Für die Microsite gelten hohe Ansprüche in puncto Design, Interaktivität und User Experience. Sie steht im Mittelpunkt der Kampagne; alle weiteren Maßnahmen dienen ihrer Promotion.

Idee

Eine starke Optik, Bewegtbild und einladende Botschaften lassen die Nutzer*innen von Beginn an in einen futuristischen Schauplatz eintauchen und machen das Navigieren zu einem sinnlichen, kinoähnlichen Erlebnis. Rheindigital entwickelte den sympathischen Help-Bot namens Sally. Sie nimmt die User*innen an die Hand und schwebt mit ihnen durch die facettenreiche Welt der Digitalisierung. Der frappierende Look und das spielerische Vorgehen führen zu einer einzigartigen Lernerfahrung. Mit diesem Gamification-Ansatz entdecken die Mitarbeitenden die Transformation innerhalb der DPDHL Group – strukturiert, gut konsumierbar und mit Belohnungseffekt. Interaktive Quizspiele regen zum Mitmachen an. Haben Nutzer*innen eines der zahlreichen Informationslevel durchlaufen, gibt es für den erfolgreichen Wissenserwerb einen Kristall.

Resultat

Die mehrsprachig konzipierte 3-D-Seite nimmt in der Deutsche Post DHL Group eine Vorreiterposition ein, weil sie den heterogenen Nutzer*innen durch innovativen Seitenaufbau, Interaktion und den eigens entwickelten Help-Bot neue Wege des Informationsgewinns erschließt. Das Thema Digitalisierung hat nun innerhalb des Konzerns ein Gesicht, das die Mitarbeiter*innen sehr positiv aufgenommen haben. Als begleitende Kommunikationsmaßnahmen entwickelte Rheindigital E-Mail-Banner, Poster und Videos für interne Medien und stellte damit begleitend zur Liveschaltung der Microsite ein umfassendes Toolkit zur Verfügung.